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【低调务实,平淡却不平凡】同德机构“心声coffee shop”第九期访谈记录

来源:东莞市同德社会工作服务中心  2015/9/23 16:52:44  浏览次数:2718

公告

访谈时间:2015年7月23日

访谈主题:低调务实,平淡却不平凡

主持人:陈俏雯

记录员:李晓君

嘉宾:陈欣婷 管秋莲

点评嘉宾:何灿辉

嘉宾简介:管秋莲,2013年加入同德,任职于厚街宝屯社区综合服务中心,现担任家庭妇女领域一线社工和虎门九门寨中心督导。陈欣婷,2013年加入同德,社会工作专业毕业,任职于虎门九门寨社区综合服务中心,现担任老年人领域社工助理。


 

开场“聆听社工心声,凝聚同德力量”。欢迎来到同德机构同工访谈节目《心声coffee shop》。正所谓“穷则独善其身,达则兼济天下”,有些同工总是秉承活在当下的精神,用心做好自己的份内事,克服工作生活上的困难,虽默默无闻,但却阳光满脸。今天邀请的两位同工在同德已默默坚守自己的工作岗位两年之久,不是所有的同工都认识她们,她们不懂高谈阔论,也从不班门弄斧,只是默默地用时间去证明自己的能力和成长,她们的用心我们都看得到。她们是许多平淡却不平凡的社会工作者之一,今天就让我们一起来分享她们的心路历程。


访谈过程

主持人:辛苦两位了,下着雨又从那么远的地方赶过来。

秋莲:不会,我出门的时候雨已经快停了。

主持人:对的,下了一阵子就停了,要感谢天公作美,让我们有这个机会聚一聚。尤其是何总也来了,两位平时跟何总单独聊天的机会不是很多,今天可以多聊聊。

秋莲:其实我也一直想找机会感谢何总的,谢谢何总面试的时候对我的知遇之恩。

主持人:刚好我也正想说这事。欣婷和秋莲好像是一起面试的是吧?

欣婷:我比较早,我在面试之前已经在九门寨做了一段时间的志愿者,因为自己很想在这一行发展,后来就投简历应聘社工助理,因为没收到回复,我就自己跑到机构去询问,后来就得到了面试当时虎门社工小组岗位的机会,也是在后来的这个面试中认识秋莲的。

主持人:当时两位对彼此有什么印象?两年的时间觉得对方又有什么不一样了呢?

秋莲:我跟欣婷因为在不同的服务点,之前都不算太熟,今年督导九门寨之后,对欣婷的了解才越来越多,我感觉欣婷真的是个很用心的人。她在服务上有很多的想法跟主意,而且她不是那种说说不做的人,她是真的会把自己想法变成行动,她每做完一步都会反思自己做得对不对好不好。欣婷对自己服务的社区非常熟悉,对自己的服务对象非常熟悉,跟到中心的群众相处得非常好,这些都是我很欣赏欣婷的地方。

欣婷:秋莲的变化和进步真的很大。记得一开始见秋莲的时候,她是比较安静腼腆的。

秋莲:是的,那时我还很胆小,对自己很不自信。

欣婷:现在她完全不一样,感觉到她自信很多,也有很多的实务经验跟我们分享,服务也做得好。

秋莲:我是很想很想做社工的,这是一个我很向往的职业,但那时候我常常觉得自己像一张白纸,什么都不会,又没有实践经验,所以面试的时候站在台上,介绍完自己之后,我什么都说不出来,底气不足。所以那次面试没被虎门的领导录取也是意料中的事,因为自己的表现确实不好。回去之后我都不抱什么希望了,没想到后来接到了何总的电话,何总打来问我有没有兴趣去九门寨中心,后来宝屯有空位,又打来问我想不想过去试试,当时我心里真的很激动,当所有人都否定我,觉得我不可能做好,连我自己都觉得自己不行的时候,还是有人肯定我,愿意给我机会,你不知道这对我来说是多么大的动力!所以我一直想感谢何总给了我机会,我才走到了今天。

欣婷:我当时的情况也有点相似,我刚毕业,没有什么工作经验,也是什么都不会,当时直接去机构询问的时候,我在想别人会不会觉得我很怪,没想到后来真的得到了面试的机会,我想这是一种缘分吧。

秋莲:我一直挺想知道何总当时对我的印象是在怎样的。

主持人:这个问题交给何总来回答一下吧。

何总:说第一印象吧,欣婷敦厚,秋莲单纯。不同时势造就不同的人,唯有这种内心的纯粹可以让人坚持。其实不是我特别去选择你们,而是你们适合这个职位,而我要做的是让人职匹配。大浪淘沙,留下来的都是跟这个行业有缘分的人。



主持人:秋莲从一名社工助理到社工再到督导,进步我们有目共睹,而欣婷则是共事同事、团队组长、督导都推荐和称赞的,在我们机构是“好口碑”的代表,上一年也获得了“感动同德杰出人物”的称号。是什么力量在背后支撑你们一直在工作岗位上默默努力,坚持到现在的呢?

秋莲:因为大家都相信我,像是何总给了我很多机会,像是我的家人他们都很支持我的工作,很体谅我,所以有什么困难的时候,我想到这些支持的力量,就不会害怕,只想着如何提升自我,做得更好,不辜负大家的期望。

欣婷:主要是我自己的目标很明确,我读这个专业的,我想做社工,所以我给自己两年的时间,希望两年内能成为一名社工。家人的支持也很重要,我一个星期需要值一天晚班,我的家人不放心,一直以来都坚持接我下班。

主持人:九门寨有一段时间的人员调动比较频繁,你有受影响吗?

欣婷:多少有一点的。但我的想法是别人有别人的出路,我有我的目标,既然有目标就应该再坚持一下,不要那么容易放弃。

何总:道路不会一帆风顺的,但只要有心,做好自己的份内事,你会发现很多困难迎刃而解。当你从事过很多职业之后,回头看看就会知道社工这个行业会有它独特的纯真和感人之处。

主持人:秋莲现在也是一位妈妈了,会不会有觉得压力很大,很辛苦的时候?

秋莲:有的,但最艰难的时期已经过去了。

主持人:是什么情况?

秋莲:参加固本强基培训的时候。课程是持续半年的,每个星期都要去上课,要考试做作业,回家了还要照顾宝宝,睡眠时间特别少。其实这些最困难的时候都是一道坎,再坚持一下熬过去了一切就变好了,收获还是很多的。现在就比较轻松了,生了小孩之后工作效率也提高了,因为回家之后要照顾他,所以上班的时间就安排得很紧凑,工作上的事情尽量在工作时间里完成,今日事今日毕,平衡家庭与工作。

主持人:欣婷呢?

欣婷:搭档调动比较多会产生一些压力,今年的工作计划也因这个原因调整了几次,双方的磨合也需要一些时间。

何总:人各有志,有些同工会因为个人原因放弃做社工亦在所难免,无论是工作伙伴还是朋友亲人,学会释怀,调节好自己的情绪很重要,当变化来临的时候,就更需要明确自己的职责,不被离职的人影响。



主持人:从事这个行业会对你们处理家庭上的事情有帮助吗?

秋莲:有的,我以前跟我家婆相处不是太好,我是属于忍耐和承受的类型,很少会跟她沟通,做了社工之后,尤其是在家庭妇女领域,接触这样的例子多了,慢慢也学会了跟她做有效的沟通,现在关系好了很多,家婆也会体谅我,帮我照顾小孩。

欣婷:我也是,我跟我外婆以前也是没什么话题的,很少接触,就算去探望她也不知道跟她说什么,但现在我跟外婆的关系很好,跟她的话题有时候比爸妈还多,跟她聊多了,就会发现她的人生经历真的很丰富,很值得我们这些晚辈去倾听。

主持人:社工的一些元素和方法也慢慢地渗入到生活了。

秋莲:是的,对于我们调节自身的家庭关系很有用。

主持人:现在你们中心的氛围如何?

欣婷:我觉得还可以,尤其是最近准备中心夏令营,各个领域都一起来帮忙、合作,互相之间的沟通变好了,积极性也提高了。

主持人:偶尔来次这种大型活动“刺激”一下成员好像效果不错。

欣婷:对,我们中心的人以前常常会自己的活动就自己来做,怕麻烦到别人,所以服务也一直难以铺开,现在我们想通过各个领域合作的方式做一些大型点的活动,让居民多认识我们一些。

主持人:这方面秋莲也可以分享一下经验。

秋莲:我也认同欣婷说的,举办一些大型的活动对于宣传中心是很有效的,也能够把团队凝聚起来。我们宝屯之前的服务大多数是针对新莞人的,本地人对我们中心能提供的服务是不了解的,中心在本社区居民中的认知度比较低,这个现象在今年发生了很大的改变。我们中心在宝屯居委会的支持下,联系到了很多的人力资源,例如面点师、武术老师等等,然后利用微信这个平台进行学员的招募和报名,我们以前都是逐一打电话去询问的,这个方法效率不高,用了微信之后效果就很显著了,尤其是我们妇女领域,她们可以通过转发带动身边的人一起来参与。就这样,活动传开了,后来也联系了电视台记者过来采访,活动得到了大范围的报道,现在不仅仅是宝屯的居民过来报名,周边社区的居民也很想参加我们的活动。

何总:中心这一系列的活动,打算如何延续呢?

秋莲:那这个面点班举例吧,面点班做出来的食物,我们会结合一些活动作为一种爱心慰问品发给社区的长者。很多平时在中心打牌的长者在吃了这些点心后,也表现出了学习的兴趣,我们社工加以动员,现在总算把这些平时不肯参加活动的长者调动了起来,让他们也参与社工活动。另外我们还打算培养面点班中优秀的学员作为骨干,让她们有一个更专业的提升平台,肯定她们的努力,培养本土力量,让这些妇女学有所成,以后一样可以成为老师教导下一届的学员,延续这个活动。

何总:这也是不错的一个方法,我要提醒秋莲的是这些活动的影响力有了,接下来要考虑放入更多的社工元素,要牢牢记住我们社工工作的一些原则和方法,另外可以与厚街民政社工、居家养老社工那边寻求合作的机会,可以实现资源共享,也可以把中心的影响力扩大到其他社区。

主持人:对于宝屯中心来说这次活动的成功,契机和抓住机会是很重要的。

秋莲:是啊,一开始居委领导提出这个要求的时候我们也没想到可以做到像现在这样,幸好我们抓住了这次的机会和资源。

主持人:欣婷接下来有什么计划呢?

欣婷:听了刚刚秋莲说的,更觉得我们九门寨也需要积极联系资源开展一些这种规模比较大,当地居民感兴趣的活动,扩大中心的知名度。而我自己这个领域未来想策划一个项目,往项目化方向走,因为中心其他领域都陆陆续续有自己的项目了,而我负责的这个领域还是缺少项目化运作。

主持人:好的,谢谢欣婷和秋莲今天的分享。最后请何总为我们今天的访谈作出点评。



嘉宾点评

        欣婷、秋莲的勤劳、务实、好学,为自己的职业生涯发展打下了良好的基础和争取到好的发展机会。随着社会工作的向前发展,对于我们服务的专业要求也越来越高,这决定了我们的未来必定需要更加努力和团结,同德感谢有你们与服务对象一起结伴同行,祝愿我们在社工大地上耕耘的每一天都享受到欢欣与感动。