【市信访局】信访纳入法治化，《条例》保护你我他

通讯员：市直社工小组信访领域  叶明湘

       6月30日，为了传播正确的信访知识，引导居民能够依法依规，有序信访，增强社区居民的维权意识，东莞市同德社会工作服务中心驻市信访局社工借着《信访条例》宣传日即将到来的契机，联合高埗镇信访办在高埗冼沙社区综合市场开展了信访纳入法治化，《条例》保护你我他的宣传活动。

       活动中，市信访局社工通过现场派发宣传单张，现场答疑和引导等方式向前来咨询的居民宣传信访的相关知识，特别是针对新时代信访通道的答疑，引导居民采用新时代的信访方式来维护自身的利益。同时，针对居民提出的不同问题，社工都一一为其解答。有一名愁眉苦脸的群众前来咨询自己上访案件的情况，其认为有关部门不作为。市直信访社工在现场耐心地了解情况后，发现群众的案件仍处于信访的处理期限内，经过社工耐心的解释，群众明白了不是有关部门不作为只是因为时限未到，案件仍在处理当中，他就开心地离开了。另外，在活动中社工将有关信访社工的资料派发，引导群众积极关注社工的工作。

       据统计，此次活动共派发信访宣传资料约200份，活动现场参与群众约200人次，解答现场咨询60条。群众都认为本次活动都非常有意义，希望社工能够多下基层解答他们的疑问。