组织架构

 

东莞市同德社会工作服务中心部门工作职责  

  

理事会 

 

（一）职责概要  

  

是本机构的最高决策部门。负责制定机构发展规划以及审议机构的制度改革。理事长行使下列职权：召集和主持理事会会议；检查理事会决议的实施情况；法律、法规和本单位章程规定的其他职权。  

（二）工作内容  

1、修改章程；  

2、业务活动计划；  

3、年度财务预算、决策方案；  

4、增加开办资金的方案；  

5、本单位的分立、合并或终止；  

6、聘任或者解聘本单位总干事和其提名聘任或者解聘的本单位副总干事及财务负责人；  

7、罢免、增补理事；  

8、内部机构的设置；  

9、制定内部管理制度；  

10、从业人员的工资报酬  

  

监事会  

 

  

（一）职责概要  

与理事会并立，独立地行使对机构整体管理的监督权。监事长行使如下职权：召集并主持监事会；检查监事会决议实施情况，并向监事会报告；就有关问题听取机构高级管理人员报告；向机构员工调查、了解经营情况；在监事会闭会期间，代行监事会的职权。  

（二）工作内容  

1、检查机构的财务；  

2、对理事长、总干事和其他高级管理人员执行职务时违反法律、法规或者章程的行为进行监督；  

3、当理事长、总干事和其他高级管理人员的行为损害机构的利益时，要求其予以纠正，必要时向国家有关主管机关报告；  

4、提议召开临时理事会会议；  

5、列席理事会会议；  

6、机构章程规定授予的其他职权。  

总干事  

（一）职责概要  

    制定和实施机构总体战略与年度运营计划；建立和健全机构的管理体系与组织结构；负责把握机构发展方向，对机构运作管理中的重大决策事项进行决策。协调机构与社会各界的关系。  

（二）主要工作内容  

1、根据理事会提出的战略目标，组织制定机构中长期发展战略与运营方案，并推动实施；  

2、拟定机构内部管理机构设置方案和签发机构管理层人事任命书；  

3、全面负责机构的运营管理工作，组织副总干事分解实施理事会决议；  

4、代表机构对外签订合同和处理业务；  

5、审核签发以机构名义（盖公章）发出的文件；  

6、处理机构重大突发事件和重大对外关系问题；  

7、推进机构企业文化的建设工作，树立良好的机构形象；  

8、指导财务工作，协助财务做好预算和决算；  

9、召集、主持总干事办公会议、专题会议等，总结工作、听取汇报，检查工作、督促进度和协调矛盾。  

  

副总干事  

（一）职责概要  

 协助总干事建立和健全机构的的管理体系与组织结构，协助总干事实施对机构各类日常工作和事务的管理，将机构内部管理制度化、规范化，确保机构各项工作的良性运转。  

 （二）主要工作内容  

1、协助总干事制定机构发展战略规划、经营计划、业务发展计划；  

2、协助总干事建立和健全机构的的管理体系与组织结构；  

3、监督考核完成情况。组织、监督机构各部门工作计划的实施；  

4、协助总干事对机构运作与各职能部门进行管理；  

5、督导检查各部门工作计划、机构决议和领导布置任务的执行情况，及时向机构总干事反馈；  

6、协助总干事做好机构招投标、综合评估工作；  

7、协助总干事推进机构企业文化的建设工作；

8、总干事外出时，受总干事委托和授权，行使总干事职权；  

9、完成总干事临时下达的任务。  

服务部  

（一）职责概要  

  提升社工和社工助理业务能力，为社工和社工助理开展专业工作提供全方位的指导和支持，为社工和社工助理营造良好的专业工作环境；积极推动社会工作专业知识和技巧的本土化和专业化；掌握国内社会工作发展的状况，同时致力于推广机构的各项服务，拓展服务的深度和广度。  

（二）主要工作内容  

监管专业服务开展情况  

1、根据各工作领域和工作镇街实际情况制定服务合同工作指标；  

2、查阅各项专业服务资料及行政资料，以及时了解一线社工工作情况；  

3、收集各类专业资料及服务记录，并负责归档管理与报送；  

4、听取一线社工及用人单位的建议和意见，优化服务质量；  

5、分析、检讨及总结一线服务情况及工作成效；  

6、督促一线社工遵守工作和行业规范；  

7、处理服务投诉。  

为社工和社工助理提供专业支持  

1、负责机构督导资源安排与沟通工作；  

2、跟进指导调研报告、年度服务计划/总结及各类服务方案的撰写；  

3、研究一线服务开展情况及现有困难，并制定对策；  

4、接受一线社工服务咨询；  

5、暂代理未配备督导社工的督导工作。  

6、向用人单位汇报专业服务工作；  

员工培训发展管理  

1、依据机构培训体系拟定年度培训计划；  

2、经批准后组织实施培训（岗前培训、在岗培训等）计划（年度、月度、临时等）；  

3、组织对各项培训的评估、考核及改善；  

4、各项培训资料的整理、存档  

其他工作  

1、拟定、修订与完善本部门各类规章制度及工作流程；  

2、筹备新增服务岗位（领域）专业服务进驻工作；  

3、协助年度社工岗位采购投标工作；  

4、协助机构行政部参与综合评估和绩效考核工作；  

5、完成机构领导交办其他各项临时任务。  

行政部  

（一）职责概要  

 代表机构行使相应职能权力，负责内部行政和后勤保障，做好职能范围的业务指导和监督工作，以保证机构高效、有序运行。负责选拔、配置、开发、考核和培养机构所需的各类人才，制订并实施各项薪酬福利政策，调动员工积极性，激发员工潜能。  

（二）主要工作内容  

行政事务  

1、负责做好上下联络沟通，搞好机构各部门间相互配合、综合协调工作；  

2、负责起草机构有关规章制度，经上级领导审核批准后，并组织落实；  

3、负责机构来往信函、文件的收发、登记、传阅、批示、存档（原件）、回收、销毁等文件管理；  

4、做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查，及文书档案资料的归档立卷管理的工作；  

5、做好行政印信管理，按时办理机构证照年检工作；  

6、根据会议制度，组织机构会务工作，会议记录、纪要的撰写和监督执行。  

后勤管理  

1、办公用品、劳保用品的采购、入库、保管、发放管理；  

2、办公设施（设备）的日常维护、维修管理；  

3、中心房产租赁等有关事项的处理；  

公共关系  

1、机构与外部公共关系的建立与维护；  

2、重要客人来访及重要接待活动的安排；  

3、机构重大庆典活动的组织实施。  

员工劳动关系订立  

1、劳动合同签订、中止、变更、解除等事项的办理。  

2、员工法定“五险一金”的缴纳。  

3、员工人事关系的办理及人事档案等资料的存档。  

4、员工满意度调查及满意度提升的改善。  

5、协调∕解决劳资关系等劳动纠纷。  

员工人事管理  

1、员工招聘、入职、考核、调动、离职管理；  

2、机构在职人员的选拔、考察、建档及培养；  

3、定期提供各类人力资源数据统计及分析；  

4、管理并组织实施机构的绩效考核工作。  

薪酬福利管理  

1、员工住房公积金和社会保险个人账户的日常管理工作；  

2、员工调职、调薪、晋升、专业技术职称评定等事务处理；  

3、制订机构员工福利政策并管理和实施；  

4、定期进行行业薪酬水平调研，提供决策参考依据；  

5、负责机构同工生日福利的制作和发放。  

员工考勤管理  

1、依据考勤管理制度进行员工考勤（出勤、出差、休假、加班等）管理；  

2、负责员工请销假的审批、备案登记工作。  

中心人才储备  

1、根据机构发展战略和经营目标制定人才招聘计划，经批准后实施；  

2、进行工作分析，参与并执行组织机构改良，界定工作权责；  

3、制订人力资源管理制度，设计人力资源工作流程；  

4、人力资源支出预算编制及成本控制。  

其他工作  

1、做好管理人员的政治思想工作和考核评优工作；  

2、用人单位、同工的意见收集并反馈处理；  

3、做好机构历年大事记的原始资料收集和编纂工作；  

4、负责社工高校实习基地建立的前期联络工作；  

5、做好社工合同签订、薪酬待遇说明、绩效考核评估等工作事宜；  

6、协助做好机构综合评估和岗位招投标财务转账与缴存、履约保证金申退工作；  

7、做好总干事对外预约、行程安排（节假日慰问、用人单位走访等）等相关事宜；  

8、完成总干事及其他机构领导交办的各项临时工作任务。  

宣传干事  

（一）职责概要  

收集、汇总机构及行业内的最新资讯，建立、管理及完善机构信息发布系统；行使机构对外发言权；积极与社会各界特别新闻媒体建立良好的合作关系；筹划各类宣传推广活动，树立良好的机构形象，增强机构公信力。  

（二）主要工作内容  

1．制定机构年度宣传工作目标和年度宣传工作计划；  

2．对机构以及行业内的重大新闻信息进行记录和整理，收集相关的报纸、杂志留底保存；  

3．建立机构的信息发布和宣传推广系统，包括网站、论坛、博客、QQ群、工作简报及其他信息发布渠道的建设；  

4．负责机构信息报送的撰写、修改、报送工作；  

5．每月领域动态的收集整理，工作简报的编制、打印、归档、报送工作；  

6．机构网站的更新、维护工作；  

7．机构宣传册、年报等各类宣传资料、产品的设计、修改、印刷工作；  

8．活动摄影，相片的处理、发布、归档工作；  

9．各种新闻稿件的媒体发放及传播监控；  

10．协调维护媒体关系，与媒体建立长期稳定的合作关系；  

11. 机构形象宣传、品牌文化建设以及重大活动的对外宣传；  

12.对下属宣传实习生进行业务指导和工作考核；   

13．负责组织、策划机构同工参加外部团队建设活动；  

14．完成上级委派的其他任务。  

 

财务部  

（一）职责概要  

主要负责机构的财务运作管理，包括财务管理制度的建立与执行，政府资助款项的使用与跟进，机构物资管理，协助行政部负责员工的薪酬福利管理。  

（二）主要工作内容  

1、编制机构年度财务计划与预算，并按季度进行财务分析，向领导提合理化建议；  

2、负责机构各项费用开支的审计、支付、监督、检查等工作；  

3、制订、监控机构薪酬成本的预算,并负责工资及福利发放工作；  

4、严格审核报销单据、发票等原始凭证，按报销的规定办理现金收支付业务；  

5、做好有关单据、帐册、报表等会计资料的整理、归档工作；  

6、办理银行存款、取款和转帐结算业务，登记银行日记帐；  

7、定期对固定资产进行盘点，发现不符，及时查明情况并处理。